Services informatiques pour petites et moyennes entreprisesVous êtes conscient de l’importance croissante des outils informatiques dans votre secteur. Nous mettons à votre disposition des solutions capables de soutenir le bon fonctionnement de votre société: -Augmentez la satisfaction de vos clients en répondant à leurs demandes en un temps record.
-Augmentez la satisfaction de vos employés en leur fournissant des outils de travail performants et agréables à utiliser.
-Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin, où que vous soyez. Accédez à un Support Complet
Optimiser la planification: Outwares vous fournit le matériel adapté à vos réels besoins. Nous vous évitons les gaspillages liés aux sous/sur calibrage. Nous vous installons et configurons votre parc informatique et vous en assurons le support et les éventuelles réparations.
Maintenir la continuité du système: E.C.P. met à votre disposition divers moyen d’interventions afin de vous assurer en toute circonstance la continuité de fonctionnement de votre parc informatique :
- Une assistance téléphonique
- Prise de contrôle des machines à distance
- Interventions sur place Renforcez la fiabilité de votre infrastructure
Nos équipes auditent votre infrastructure et vos soumettent un ensemble de conseil basés sur les meilleures pratiques du marché. Nous exploitons au mieux votre par cet en assurons un fonctionnement optimal :
- Nettoyage/optimisation des PC’s (programmes inutiles à supprimer, virus,…)
- Centralisation de l’information sur un serveur
- Détection des faiblesses du réseau
- Mise en place d’un outil de monitoring
- Optimisation de la sécurité
- Mise en place de systèmes de Back Up. Réduisez les coûts liés au Support
E.C.P. supporte votre infrastructure IT avec les meilleures techniques qui répondent au mieux à l’urgence et la gravité du problème. Nous préconisons les interventions préventives grâce à un monitoring de votre infrastructure en réseau :
Grâce à notre solution de monitoring avancée, nous pouvons en toute transparence et sécurité suivre la santé de votre parc informatique en réseau et intervenir avant qu’un problème ne vienne interrompre votre activité métier.
Grâce aux nouvelles technologies, nous pouvons (avec votre accord) accéder et en toute sécurité à votre informatique et remédier aux problèmes en direct. Nous intervenons donc en direct au coeur de votre infrastucture IT.
Lorsque le problème ne peut être résolu à distance par télephonne, nos équipes se déplacent directement en vos bureaux.
E.C.P. vous propose une équipe d’experts dont le métier est de résoudre vos problèmes informatiques. Bénéficiez de conseils d’experts
L’informatique est notre métier. E.C.P. met à votre disposition toute son expertise informatique. Nous multiplions nos expériences chez nos clients et centralisons toute la connaissance dans un pool d’experts.
Toutes nos interventions sont suivies, documentées et répertoriées dans un système professionnel de suivi d’incidents (Ticketing). Nos experts sont à votre services pour vous prodiguer toute sorte de coaching avec de vous aider à exploiter au mieux votre informatique. Travaillez avec un partenaire Certifié ISO 14001 et Rec-up Nos équipes sont formées aux Standards du marché. Elles ont suivit des formations poussées et passé les certifications les plus sévères pour vous assurer un service d’expert, capable de vous servir avec les meilleurs pratiques du marché.
Nos équipes sont largement expérimentées dans vos domaines Informatiques: Serveurs, PC, imprimantes, routers, …
Outwares est certifié Microsoft Spécialiste PME | 
